崗位職責:
1、流程建設:梳理公司各業(yè)務部門經濟業(yè)務事項與崗位職責,梳理業(yè)務端到端流程,定義經濟業(yè)務審批權限,推進流程體系建設,識別和定義關鍵流程及關鍵度量指標,設定流程監(jiān)控指標,監(jiān)控、考核及匯報業(yè)務流程效率及執(zhí)行情況;
2、流程運營:負責業(yè)務流程優(yōu)化及管理工作;根據實際業(yè)務,建立流程,起草,修訂管理流程或業(yè)務流程,并完成流程管理文件輸出,推動相關工作管理的正規(guī)化;
3、流程優(yōu)化:收集流程用戶需求,提出優(yōu)化建議;識別業(yè)務難點痛點,制定優(yōu)化舉措及詳細實施方案,并確保方案的達成;制定流程定期審視計劃,識別日常經營的業(yè)務風險及流程缺失,輸出流程優(yōu)化與重構方案并監(jiān)督實施,執(zhí)行效果;
4、業(yè)務流程宣導與推廣,組織流程管理知識、流程技能的賦能培訓,提高內部流程管理能力與文化。
5、流程監(jiān)管:對已梳理落地流程做好數據監(jiān)控和優(yōu)化迭代,確保流程高效性、適用性和合規(guī)性;
6、上級領導安排的其他項目性及臨時性工作事項。
任職要求:
1、全日制本科及以上學歷,信息管理,工商管理或相關專業(yè);
2、3-5年以上流程建設、優(yōu)化、管理及變革項目經驗;能夠獨立策劃流程創(chuàng)新、流程重構、流程優(yōu)化等并跟進實施。具備項目管理知識。
3、熟悉流程管理、項目管理的基本理論、方法、工具,能夠獨立規(guī)劃、涉及企業(yè)流程規(guī)劃并實施;
4、精通office,熟悉適用PPT、Visio、Excel等流程設計,數據分析類辦公軟件;
5、邏輯思維能力強,學習能力強,靈活應變,具備良好的溝通能力,語言表達能力;
良好的溝通及執(zhí)行力,善于合作協(xié)同,抗壓能力強。 |