崗位職責
1、負責管理運營公司線上銷售平臺，使網(wǎng)店變得更有效率、并持續(xù)不斷地跟進平臺運營規(guī)則和完成銷售業(yè)績，為線上制訂戰(zhàn)略規(guī)劃和長遠目標。
2、制定、分解各平臺（負責人）季度、月銷售計劃，指導(dǎo)各店鋪負責人完成銷售任務(wù)。
3、對產(chǎn)品、設(shè)計、倉庫、客服等各崗位人員進行督導(dǎo) 。
4、控制運營成本，提高部門綜合經(jīng)濟效益。
5、對銷售額，庫存周轉(zhuǎn)率，商品缺貨，服務(wù)質(zhì)量等KPI負責。
6、進行市場調(diào)查，并且制定相應(yīng)的競品策略和促銷策略。
7、對于客戶嚴重投訴危機處理。
8、編輯/印務(wù)/營銷等部門的協(xié)調(diào)工作。
9、部門活動、提高部門同事的工作積極性和歸屬感。
崗位要求
1、大專及以上學歷，五年以上天貓/當當/京東店鋪運營推廣及團隊運營管理經(jīng)驗。
2、熟悉各網(wǎng)店的運營環(huán)境、交易規(guī)則、推廣ROI、網(wǎng)站廣告資源。
3、熟悉主營網(wǎng)站平臺的營銷，熟悉主營網(wǎng)站平臺人群的購物習慣和購物心理。
4、精通主營網(wǎng)站平臺的維護方法和技巧。
5、對數(shù)據(jù)非常敏感，善于分析數(shù)據(jù)，具備良好的數(shù)據(jù)分析能力。
6、具備良好的分析與解決問題的能力。
7、具備較強的服務(wù)意識和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力，能夠適應(yīng)高效率 的工作環(huán)境，具備團隊合作精神和領(lǐng)導(dǎo)能力。 |