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招聘職位
職位名稱:獵頭招聘-市場運營總監(jiān)
企業(yè)名稱:某集團公司 招聘人數(shù):不限
招聘對象:全職 提供住房:否
所屬行業(yè): 學生/實習生/畢業(yè)生/無工作經(jīng)驗
工作崗位: 不限
專業(yè)要求: 不限
性別要求:不限 年齡: 不限
工作地點: 江蘇省 南京市 薪資待遇:面議
工作經(jīng)驗:不限 戶口所在地: 不限
外語語種:不限 計算機能力:不限
有效時間:長期有效 學歷要求:不限
職位詳細介紹

 主要/關(guān)鍵職責

1.分析公司和客戶的市場形勢、業(yè)務(wù)需求,在整個產(chǎn)品生命周期內(nèi)系統(tǒng)地獲取客戶反饋和經(jīng)驗,并將其轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)略和可執(zhí)行計劃

2.梳理客戶體驗機制,建立并制定組織內(nèi)的支持流程

3.為整個客戶關(guān)系管理周期制定客戶關(guān)系衡量指標

4.通過數(shù)據(jù)分析和創(chuàng)新思維,結(jié)合各種業(yè)務(wù)場景和客戶描述,將客戶需求轉(zhuǎn)化為商機

5.通過與IO、OEM、經(jīng)銷商和其他部門合作,持續(xù)規(guī)劃、監(jiān)控和改進客戶體驗營銷活動

6.持續(xù)改進客戶和經(jīng)銷商的客戶體驗相關(guān)流程,提供始終如一的優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù),以吸引回頭客,激勵新客戶

7.建立數(shù)字客戶關(guān)系管理,根據(jù)公司業(yè)務(wù)情況,領(lǐng)導(dǎo)相應(yīng)系統(tǒng)和平臺的開發(fā)

8.團隊管理,實現(xiàn)跨組織和跨團隊協(xié)作


教育和資格要求

1.市場營銷、工商管理或相關(guān)專業(yè)本科以上學歷

2、10年以上金融/汽車/互聯(lián)網(wǎng)/零售行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗

3.豐富的市場平臺使用或管理經(jīng)驗

4.能夠在快節(jié)奏的環(huán)境中執(zhí)行成功的項目

5.優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導(dǎo)能力、學習能力和承受壓力的能力


簡歷投遞郵箱:zhuozhong@zzhr.net.cn