職責(zé)描述:
1. 深入理解游戲客戶業(yè)務(wù)場景,為客戶提供完善的數(shù)據(jù)體系與框架,負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)后臺的整體實(shí)施落地,引導(dǎo)客戶了解產(chǎn)品使用方法,發(fā)掘客戶的數(shù)據(jù)遠(yuǎn)景,傳遞數(shù)據(jù)驅(qū)動的業(yè)務(wù)價值;
2. 負(fù)責(zé)制定滿足客戶長期需求的數(shù)據(jù)分析解決方案,為客戶持續(xù)提供數(shù)據(jù)分析思路和解決方案支持;
3. 通過對客戶的使用數(shù)據(jù)分析,獲知客戶使用狀態(tài)及生命周期,對不同狀態(tài)的客戶提供專業(yè)的精細(xì)化業(yè)務(wù)支持;
4. 獨(dú)立承擔(dān)復(fù)雜分析任務(wù),擅于運(yùn)用各類數(shù)據(jù)分析技術(shù),實(shí)施深度數(shù)據(jù)診斷,并能沉淀關(guān)鍵分析思路,協(xié)助推動產(chǎn)品優(yōu)化迭代。
5. 負(fù)責(zé)日常維護(hù)工作,包括后臺使用咨詢、問題解答、培訓(xùn)提升等支持類服務(wù),收集客戶的成功案例以及產(chǎn)品最佳實(shí)踐,共同構(gòu)建產(chǎn)品使用知識庫。
任職要求:
1. 數(shù)學(xué)、計算機(jī)或相關(guān)專業(yè)本科或碩士學(xué)歷,985/211以及海外背景優(yōu)先;
2. 3年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn),具備構(gòu)建數(shù)據(jù)指標(biāo)體系知識框架,曾有過構(gòu)建指標(biāo)體系經(jīng)驗(yàn);掌握基本數(shù)據(jù)分析方法,對數(shù)據(jù)落地到業(yè)務(wù)有一定經(jīng)驗(yàn),有專業(yè)的分析報告撰寫能力;
3. 有大數(shù)據(jù)相關(guān)技術(shù)基礎(chǔ),具備企業(yè)級數(shù)據(jù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4. 溝通表達(dá)能力優(yōu)、抗壓能力強(qiáng)、協(xié)調(diào)推動能力強(qiáng)。
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