溝通，無論在生活中，還是在工作中，都要做好溝通。如果溝通都做不好，那肯定做不好工作。那么，我們來看看，良好的溝通應(yīng)該是怎么樣的。

傾聽，不要打斷

傾聽是對(duì)他人的尊重，如果你自己沒有說完話就被打斷，你是什么感想呢？?jī)A聽也是溝通的基礎(chǔ)，如果連發(fā)生了什么事情都弄不清楚，還怎么解決問題呢？

說話，不要指責(zé)

很多人做錯(cuò)事情后，更渴望得到接納，而不是指責(zé)。而且，也許別人并沒有做錯(cuò)事情，而是你誤會(huì)了，等到把事情弄清楚之后再說話。卓眾獵頭認(rèn)為沒有弄清楚事情之前，你可以詢問，最好不要評(píng)論！

回答，不要爭(zhēng)執(zhí)

爭(zhēng)執(zhí)只會(huì)讓溝通無法進(jìn)行，而且會(huì)變得更加糟糕。在溝通的時(shí)候，大家有問題，一個(gè)個(gè)回答清楚即可，不是辯論會(huì)，沒有必要爭(zhēng)執(zhí)。

承諾，不要忘記

承諾過的事情，如果不能實(shí)現(xiàn)，那就會(huì)讓人泄氣，以后再想做其他事情，就很難了。而且，以后別人跟你說的話，他們也不去實(shí)踐，你也無話可說。

信任，不要?jiǎng)訐u

如果信任，應(yīng)該就不會(huì)存在激烈的矛盾。彼此信任對(duì)方，即使產(chǎn)生了誤會(huì)，也可以很快解決，而不會(huì)發(fā)展成為矛盾。

原諒，不要懲罰

這個(gè)世界上沒有完人，誰都會(huì)犯錯(cuò)，那么在溝通過后，就大方地選擇原諒，不要再去懲罰或者怨恨了，因?yàn)槟菢佑谑聼o補(bǔ)。當(dāng)然，這里說的是私人關(guān)系，如果是公事上，需要罰款或者其他的懲罰，還是要進(jìn)行的。