
獵頭公司高薪“挖”電商高管,引發(fā)電商人才爭奪大戰(zhàn)
第一代高管的出走
之前有報(bào)道稱,李寧電子商務(wù)負(fù)責(zé)人林礪、格蘭仕電子商務(wù)部部長趙志、九陽股份有限公司電子商務(wù)負(fù)責(zé)人等電子商務(wù)經(jīng)理人都紛紛離職,各奔新事業(yè)。這被業(yè)內(nèi)稱為“第一代高管的出走”。
今年年中,七匹狼電子商務(wù)總監(jiān)“換將”,也引發(fā)了業(yè)界不少議論。先是其原總監(jiān)胡軍離職,到貴人鳥擔(dān)任電商負(fù)責(zé)人;后來是特步原電子商務(wù)負(fù)責(zé)人鐘濤跳槽至七匹狼,而以該事件為由頭的“各位同事,我放棄一切,和七匹狼私奔了……”的打趣微博在同行的微博圈內(nèi)瘋傳。
“所有的職業(yè)經(jīng)理人,都不會推卸責(zé)任。”談起電商高管的變動(dòng)潮,鐘濤顯得有點(diǎn)無奈,“公司是體系化的,每次變動(dòng)都需要重新在一個(gè)體系植入。變動(dòng)其實(shí)只有決策層才能真正決定。”他形容說電子商務(wù)的職業(yè)經(jīng)理人更像是“戴著腳銬的舞者”。“需要在有限的空間里取得最好的平衡,并且完成動(dòng)作,為自己贏取更大空間。”他說,在這一行買不到真正的“自由舞者”,“企業(yè)越大,腳銬越大”。
有獵頭人士分析說,第一代的電子商務(wù)人才基本都自己出去干了,剩下的都是“小年輕”,還無法獨(dú)當(dāng)一面。而隨著泉州企業(yè)紛紛布局電子商務(wù)市場,人才將繼續(xù)是一個(gè)重要的競爭點(diǎn),而這樣的人才需求形勢還會延續(xù)很長一段時(shí)間。
轉(zhuǎn)型期的陣痛
“其實(shí),電子商務(wù)方面的真正意義上的‘全才’,在泉州還真沒幾個(gè)‘角’可‘挖’的。”蘇靜說,對于一個(gè)新興的市場來說,發(fā)展到一定的階段,都會出現(xiàn)人才爭奪戰(zhàn)。“因?yàn)橹伴_拓的領(lǐng)域是新的,只有少數(shù)有前瞻性的企業(yè)培養(yǎng)出這方面的人才,其他企業(yè)也要進(jìn)入這塊市場時(shí),必然向這些現(xiàn)有的人才下手。從最早的市場銷售、品牌推廣到現(xiàn)在的電子商務(wù),每個(gè)領(lǐng)域從發(fā)展到成熟,都會出現(xiàn)人才跳槽高峰期。”
蘇靜把這個(gè)比喻為電子商務(wù)業(yè)的“轉(zhuǎn)型陣痛”。“這很正常,但做電子商務(wù),不是請來一個(gè)和尚就能當(dāng)住持。”蘇靜說,今年1-5月份,她面試了很多前來應(yīng)聘的人。“想做電子商務(wù)的,目前有兩類人,一類是原來的廣告人,一類是原來的IT人,但是他們都是各有缺陷,要成為真正的電子商務(wù)人士,還需要磨合與培養(yǎng)。”在她看來,廣告人缺乏銷售經(jīng)驗(yàn),對總體的規(guī)劃缺少意識觀;IT人則是技術(shù)強(qiáng),但并不熟悉電商業(yè)態(tài),在專業(yè)層面差很多。“大家都在找的,是各個(gè)領(lǐng)域都有一定了解、能適應(yīng)各個(gè)崗位的‘格子型’人才,而目前更多是單一方面的專業(yè)性人才。所有人才,都是要從基層做起,更多的是需要培訓(xùn)。”她說。
“其實(shí)電子商務(wù)現(xiàn)在在傳統(tǒng)企業(yè)中只能算一個(gè)新興部門,不算強(qiáng)勢部門,而老板都希望能迅速看到電子商務(wù)的成績。”資深電商人士黃先生說,很多傳統(tǒng)企業(yè)是在網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了“李鬼”的時(shí)候才“被電子商務(wù)”的,在企業(yè)內(nèi)部本身就存在著做不做電商、怎么做電商的爭議,企業(yè)內(nèi)部存在著各種利益博弈,這給電子商務(wù)負(fù)責(zé)人的壓力很大。在這個(gè)轉(zhuǎn)型的時(shí)候,出現(xiàn)跳槽現(xiàn)象一點(diǎn)都不奇怪。
資深行家?guī)б粠托氯?/span>
“缺人,沒有電子商務(wù)方面的管理人才。”很多傳統(tǒng)企業(yè)在談到發(fā)展電子商務(wù)的時(shí)候,都提到人才緊缺的問題?,F(xiàn)實(shí)就是,不少企業(yè)在設(shè)立電子商務(wù)部門時(shí),要么是從銷售部抽出人員,要么是從網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部門里調(diào)人,剛剛成立的電商部,往往只有十幾個(gè)人,有的甚至不足10人。一些企業(yè)都給自己的電子商務(wù)進(jìn)行了擴(kuò)展規(guī)劃,但也坦言“很多時(shí)候需要一對一培訓(xùn),只能從草根做起”。
“傳統(tǒng)企業(yè)不能像要求營銷總監(jiān)一樣來要求電商總監(jiān)。”福建騰逸商貿(mào)有限公司項(xiàng)目總監(jiān)陳錢認(rèn)為,電商人員與傳統(tǒng)行業(yè)的人員畢竟是有區(qū)別的。“比如平面設(shè)計(jì)人員,不僅是對平面設(shè)計(jì)、品牌要熟悉,還必須對各個(gè)后臺與活動(dòng)模式了解,對用戶心理、視覺亦要熟悉,已經(jīng)涉及了策劃、推廣等新領(lǐng)域了。”陳錢說,傳統(tǒng)企業(yè)與電子商務(wù)的軟件應(yīng)用也不同,傳統(tǒng)企業(yè)其實(shí)還必須建立自己的電商管理體系。
在陳錢看來,目前電子商務(wù)人員對業(yè)態(tài)的把控都有所不足。“大部分人還只是對淘寶、拍拍這樣的綜合平臺了解比較深,而能到位地了解到所有網(wǎng)絡(luò)業(yè)態(tài)并進(jìn)行應(yīng)用的屈指可數(shù)。未來需要的是對所有業(yè)態(tài)都具有大局觀,能夠梳理業(yè)態(tài)模式、把控價(jià)格體系,實(shí)行戰(zhàn)略管理的人才。”他說。
現(xiàn)實(shí)也是如此,對于高管,獵頭公司開出的薪資都比較高,而一般的電子商務(wù)人員,特別是新手,工資還是很一般。“我們現(xiàn)在需要的是一個(gè)能帶團(tuán)隊(duì)的資深人士。”某品牌負(fù)責(zé)人表示,因?yàn)殡娮由虅?wù)是個(gè)新東西,“80后”的新手比較多,缺乏經(jīng)驗(yàn),有資深電子商務(wù)經(jīng)驗(yàn)的人來統(tǒng)領(lǐng)團(tuán)隊(duì)則能立竿見影。
微透視 淘汰賽才剛剛開始
中國的電子商務(wù)始于1997年,但是在2005年之前,中國的電子商務(wù)完全是“資金推動(dòng)的”,這種形勢直到2005年、2006年才得到改善,伴隨著電子商務(wù)物流及支付的兩大瓶頸得到很大改善和基本解決,在消費(fèi)者以及社會購買力的推動(dòng)下,電子商務(wù)才真正迎來了發(fā)展的春天。據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(jì),過去5年網(wǎng)購消費(fèi)額增加了22倍。
顧客正從各種實(shí)體店轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)上的虛擬商店這被業(yè)內(nèi)人士稱為“一場零售史上最大規(guī)模的顧客‘遷徙’”。
這就無怪乎,泉州這些“輸人不輸陣”的傳統(tǒng)企業(yè)家們也涌進(jìn)了這場電子商務(wù)的混戰(zhàn)。但是電子商務(wù)畢竟是個(gè)新興領(lǐng)域,在很多方面?zhèn)鹘y(tǒng)企業(yè)處理得并不得心應(yīng)手。“很多傳統(tǒng)企業(yè)在電子商務(wù)方面燒了很多錢,自己感覺做得不錯(cuò),其實(shí)真正盈利的又有幾家?盲目燒錢跟風(fēng),模式出錯(cuò)是正常的。”專家分析說,“單從網(wǎng)店頁面來看,行為講究、結(jié)構(gòu)設(shè)置、寶貝提煉不符合網(wǎng)民習(xí)慣,單品視覺不夠吸引等等,已經(jīng)顯示出投入與產(chǎn)出不搭調(diào)。內(nèi)功遠(yuǎn)比燒錢重要。”
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中,成功的商業(yè)模式屈指可數(shù)。因此,在商業(yè)模式層面,企業(yè)不可能創(chuàng)造出無限的商業(yè)藍(lán)海。而在有限的商業(yè)模式下,企業(yè)卻可以創(chuàng)造出無限的產(chǎn)品形式。不同組織、不同企業(yè)文化、不同團(tuán)隊(duì)背景、不同產(chǎn)品決策人,所創(chuàng)造出的產(chǎn)品是完全不同的??上驳氖牵莸膫鹘y(tǒng)企業(yè)并不乏“造牌運(yùn)動(dòng)”的經(jīng)驗(yàn),也有著“愛拼敢搏”的精神。泉州的電子商務(wù)市場也已經(jīng)從草莽時(shí)代跨入了一個(gè)正在尋求有序競爭的新時(shí)代。
只是正如業(yè)內(nèi)人士所說的,實(shí)現(xiàn)盈利、實(shí)現(xiàn)增長,才是真正的王者。畢竟,“電子”只是手段,“商務(wù)”才是目的。電子商務(wù)中,用戶拿鼠標(biāo)來投票,最終更多的用戶決定了用誰的產(chǎn)品,誰的產(chǎn)品便成功了。
可以預(yù)見,淘汰賽,才剛剛開始。
卓眾獵頭編輯 (來源:東南早報(bào))