
管理者需要把握住員工的“心”
【事例】
繼女教師的 “國(guó)際那么大,我想去看看”后,6月8日又出肌肉男升級(jí)版“國(guó)際那么大,再不動(dòng)身,就老了!”自此,朋友圈又被各種任性的離任刷屏。
不管真假,咱們都不能忽略近些年公司的離任率,也不能無(wú)視離任申請(qǐng)表背面集體特性。只要做好離任剖析,才干從根本上解決疑問(wèn)。卓眾獵頭是深圳獵頭中的佼佼者,具有100多萬(wàn)的高級(jí)人才庫(kù),是獵頭中的專業(yè)獵頭,您企業(yè)人才解決方案的理想伙伴!
你地點(diǎn)的公司這些年遭遇過(guò)哪些令人悵惘的離任事情,緣由是啥,談?wù)勀愕碾x任剖析心得?
【解析】
馬云說(shuō),職工離任的緣由無(wú)非兩點(diǎn):一是錢(qián)給少了,二是心受勉強(qiáng)了。不管哪種緣由,本來(lái)離任的實(shí)在緣由只要一種,那即是“心累了,且不值得”。“國(guó)際那么大,我想去看看”到“國(guó)際那么大,再不動(dòng)身,就老了!”要去看啥呢?又啥再不動(dòng)身就老了呢?無(wú)非是在一個(gè)環(huán)境之下呆久了,沒(méi)有了活力想走出去看看外面的“景色”。但外面的景色就必定美嗎?未必。
游覽即是從一個(gè)你呆膩了的當(dāng)?shù)刈叩絼e人呆膩當(dāng)?shù)厝ァK菫榱颂颖?,躲開(kāi)一些人,一些事,一些故事,一些思緒。換一個(gè)環(huán)境讓自個(gè)的心靜下來(lái),想開(kāi)了又回到原點(diǎn)來(lái),如此而已。筆者在公司作業(yè)時(shí),對(duì)職工離任緣由進(jìn)行剖析是必不可少的作業(yè)之一。離任職工的慣例緣由通常有三大類:公司緣由、家庭緣由、自己緣由。
公司緣由,首要會(huì)集在上級(jí)的管理有疑問(wèn),如不公正、上級(jí)為人不和善、才干不可領(lǐng)導(dǎo)不自個(gè),在公司學(xué)不到常識(shí)、上升空間有限、公司的準(zhǔn)則太嚴(yán)(不人性化)、薪酬低(沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力)、福利不全、加班太多、加薪時(shí)機(jī)少等。
家庭緣由,首要是女職工多些,如沒(méi)有照料小孩(白叟)、離家太遠(yuǎn)、去愛(ài)人成的在城市作業(yè)、家人不理解作業(yè)性質(zhì)、家人過(guò)世、家庭膠葛等。
自己緣由,首要是肄業(yè)進(jìn)修、服兵役、成婚、有更好的開(kāi)展空間、自己才干發(fā)限(給公司或上級(jí)的體面常用的緣由)、與上級(jí)交流不暢、心境不好想歇息、公司美人太少泡到老婆、前臺(tái)不美麗等。
有多少離任職工在離任單上會(huì)***實(shí)緣由呢?通常只要極少數(shù)會(huì)***實(shí)緣由,更多的是只寫(xiě)一個(gè)相對(duì)含糊的緣由。這種剖析的含義在哪呢,沒(méi)有。怎么才干剖析到職工的離任實(shí)在緣由,一是在于平常的調(diào)查,二是人際杰出且交流才干不錯(cuò)的人事聯(lián)系專員的面談進(jìn)程,三是離任職工的動(dòng)態(tài)的后續(xù)重視再進(jìn)行剖析后彌補(bǔ)緣由。
筆者在作HR專員時(shí),曾做一段時(shí)間的職工聯(lián)系專員,首要職責(zé)之一即是與離任職工的面談,了解他們離任的實(shí)在緣由。最首要的辦法仍是經(jīng)過(guò)交流找到緣由,特別是部分技術(shù)性人才、管理人才,則是經(jīng)過(guò)其離任后續(xù)的重視來(lái)了解實(shí)在的緣由再?gòu)浹a(bǔ)。而大數(shù)一線職工的離任許多實(shí)在的緣由無(wú)法知曉,或者說(shuō)通常性的職工離任,公司也不會(huì)花時(shí)間來(lái)留意他們的緣由。
怎么經(jīng)過(guò)談心了解實(shí)在的緣由?首要是“心”,作為職工聯(lián)系專員,你是不是真的用了心,你是不是真的了解職工的“心”。如果他的心受了傷,是榜首時(shí)去交流撫平呢,仍是等他自動(dòng)愈合。當(dāng)然做到位的HR必定是去撫平而不是待對(duì)方自愈,對(duì)方自愈則對(duì)你關(guān)上那扇門(mén)。