
HR知識
相濡以沫,或不忘于江湖。
房晟陶,龍湖人稱“老房”,本來年歲并不大,本年剛四十。但他于龍湖,當?shù)靡粋€“老”字。不是由于年歲,而是由于他對龍湖和龍湖人的影響,這個影響不僅是對過去和今日,還有明日。
初識老房
2004年,首次在重慶見老房,是作為龍湖延聘的人力資源參謀。他給我的形象,第一是與年歲不相稱的思維深度,第二是專業(yè),第三是直爽而誠實。
我其時正苦于兩件事:一是龍湖想謀求全國化,但我沒有辦理一個大安排的才干和經(jīng)歷,在開展中會遇到什么疑問,我是兩眼一抹黑,我很懼怕因自個的無知絆倒自個和公司。其次,是我對把龍湖辦成一個什么樣的公司,有自個的抱負和概念計劃,但并沒有“施工圖”。我的抱負既有對協(xié)助自個開展、開釋能量的訴求,又有對在這個疾速開展的城市化進程中,龍湖作為安排長時間來看,怎么發(fā)生更多正面效果、減少負面效果,也即是多做好商品和效勞,出好人、能人;少出殘次商品和效勞,少出壞人、庸人,不能變成社會的負面能量。即“多建功”、“少做孽”。
這既是龍湖的任務(wù),但也是我的煩惱。這項艱巨的大工程,是要以許多優(yōu)秀有才干、但又有責任感和任務(wù)感的人加盟和支撐來完結(jié)的。其時龍湖只有一百來人,在重慶玩幾個項目都很累,內(nèi)外部不斷有人質(zhì)疑:龍湖不即是個開發(fā)商嗎?別人也用其他辦法掙了許多錢,龍湖干嗎對自個請求那么高?我也無法幻想這個公司怎么才干變成一個有著上萬人,二、
三十個城市公司的大集團。
人,沒有抱負會死;但有抱負卻沒有才干,會死得更快、更難看。我很懼怕。
老房的呈現(xiàn),讓我眼前一亮!他的思維,令我深感“吾道不孤”;他的專業(yè),能夠協(xié)助龍湖開展;他的直爽和誠實,能夠糾正我作為“老板”與生俱來的“燈下黑”式的考慮和決議計劃、自認為是致使的無知、成功者的自豪和懈怠。
老房出手
2004年,老房在公司查詢一圈后,覺得龍湖有幾點對比優(yōu)秀:有抱負,愛干活,愛操心,重視細節(jié),對好商品有尋求,樂于效勞也長于效勞,重視人的價值與開展,文明中有相互信任的因子。但公司的中層和有些高層的妄圖心不行,對全國化開展沒有構(gòu)成上下一致;雖重視進程、能控制質(zhì)量,但成果導向不強,辦理人員系統(tǒng)考慮才干不強,辦理技術(shù)不行,人力資源未成系統(tǒng)。
他向我反應(yīng)后,我深認為然。所以當即著手為龍湖建立人力資源系統(tǒng),如崗位描繪、紅綠燈圖、招聘計劃及東西、招聘技術(shù)訓練、“仕官生”系統(tǒng)。龍湖1997年有了自個的企業(yè)文明手冊,今后每年都有改版。老房在2004年做了較大起伏改寫,如本來公司任務(wù)是“為客戶供給優(yōu)異的商品和效勞并影響別人的行動”,改為“為客戶供給優(yōu)異的商品和效勞并影響別人的行動,在此進程中變成杰出的公司,并發(fā)明時機”。討論中,他對“杰出”有神往,我對“發(fā)明時機”更在意。
他的到來,使我腦子里許多含糊的知道如銅版畫的蝕刻愈加明晰。由于有同路,我增加了前行的膽氣!
職工對老房的欣賞和認同也令我感動。龍湖是一個非常敞開的公司,老職工們仔細承受老房的各種訓練,嚴厲填寫老房擬定的面試官應(yīng)填的各種表格。咱們愿意與他談天,歡喜于自個總有收獲,有職工說:看老房與我年歲相若,但思維的深入?yún)s令人敬服乃至妒忌??!邵明曉乃至說“老房在龍湖,就像軍中的牧師”。
沒有老房,龍湖團隊的氣質(zhì)不會有如此的提高,沒有這么的職工,老房的專業(yè)抱負和社會抱負也不能落地開花。
老房與我
老房于我,既是人力資源及安排開展的專業(yè)導師,也是戰(zhàn)略開展的支撐和響應(yīng)者,仍是我“丑惡”人道的鏡子和性情缺點、才干缺點的糾正器。
在2005年,公司高層關(guān)于龍湖是做“西南王”,仍是先做北京、再妄圖全國有著嚴重分歧時,老房是我“進北京”戰(zhàn)略規(guī)劃的最堅決的支撐者。他說,“進北京”對龍湖開展變成一個全國化的公司具有舉足輕重的含義,與其只在重慶、成都做十來個項目,不如把十來個項目散布在北京、重慶、成都,這么,公司在資本市場價值要大得多。他因而自動提出在外招聘北京公司總經(jīng)理,并于2006年為協(xié)助外來空降高管存活而參加公司。此前,我從未與老房詳聊過,但他對工作競賽和戰(zhàn)略的領(lǐng)會力卻令我非常吃驚。
邵明曉“空降”北京不久,因一點小事與我發(fā)生爭論,我因而覺得這人既唐突,又質(zhì)量不高,便一氣之下將他趕開。黑夜與老房通話,我還覺得自個挺有理的,老房大吃一驚,當即回京,聽完我和邵明曉的陳說后,老房對我說:“一、你們倆必定話趕話頂上牛了,有誤解;二、你作為一個老板,學習與工作經(jīng)理人共處,這是你的功課。”老房的話,尤其是第二點深深觸動了我,我靜下心來聽他剖析,充沛知道到自個的疑問,乖乖去給邵明曉抱歉。老邵也是個坦率的人,爽快容許回來,咱們又和好了。
還有一次,有一位副總反映他的部屬疑似有道德質(zhì)量疑問,我與老邵聽了很憤慨,就表達意見:“若真查實,就不能留,馬上開掉”,隨后外出辦事。等我回到單位,老房氣急敗壞的將我和邵總大批一通。我乍聽有點暈,后來才理解,有人敏捷“領(lǐng)會領(lǐng)導目的”,預備未經(jīng)核實就把人當即開掉,幸而人力資源的職工判別此事有疑問,向老房“告狀”,才把這事攔下來。我說:“我沒讓馬上把人開掉呀。”老房說:“你那種憤恨表態(tài)會給人一種‘滅此朝食’的感受。”他還請求我要警覺自個,“一個安排會由于你的身份擴大你的‘惡’”。這件事給我最深入的教訓即是“安排里最容易受傷害的是普通職工,領(lǐng)導的決議計劃不妥或方針誤差,乃至一點點好惡的表明,進而乃至是一點點溝通不到位,都會發(fā)生后果”。
多年來,老房總在我耳邊叨叨:“要有敬畏”、“要敬天愛人”、“人道都有丑惡的一面,越是高層越不例外”、“男子五十五、女性五十變反抗”等等。我有時當耳旁風,覺得他夸大、極端了。但經(jīng)歷過一些事今后,他的話總在我腦子里顯現(xiàn)、發(fā)酵,讓我總有覺悟和心得。
友直友諒友多聞,我何其幸也!
立體老房
老房在我腦海里,最鮮活的場景有許多。他在臺上講演時一向的開場白:我姓房,房地產(chǎn)的房……;他翻著白眼唱《忐忑》;他換個圓框眼鏡,笑起來像個日本翻譯官;他憤恨的沖我吼怒;他自個搞了個最新研討,要發(fā)布前那種滿意和奧秘勁兒;他上課,有人玩手機不仔細聽講時,他的無法;我說他“欺軟怕硬”,盡把我這么的粉絲壓制住,對那些不買他帳的人束手無策時,他嘿嘿直笑。
他拖著個行李箱,全年飛行100次以上,或忙于招聘,或忙于為職工講課;在分配股市和獎金時,他老是把自個壓低,我要加上去,他卻不答應(yīng);我總勸他理財,他總說:“錢夠用了,多了不是啥功德”。
獨立品格,自由思維,書生本色,忠實友誼,淡泊名利!這五句話,想來老房是當?shù)玫摹?/span>
永不相忘
老房參加龍湖時,就與我談過他的人生愿望:他有一天會脫離龍湖,回到校園念書,乃至去研討宗教,或去寫書,或去教學。我沉著上很支撐這種說法,但情感上不愿意舍棄,盡管也表明附和,但其時想:這一天還早著呢。
去年當老房說,他是時分脫離龍湖時,我既覺得老房是對的,但又感到無法和傷痛,由于咱們早已不是搭檔多年的關(guān)系了。他在龍湖一百多人時來到公司,現(xiàn)在龍湖已有七千人了,他支付的太多。在艱難和險阻中,他與咱們志同道合,共進共退。尤其是對我自個來說,我的學習和生長,離不開他的影響和支撐。龍湖人,包含我,心理上、情感上、專業(yè)上
對他都非常依靠。
他為脫離做了許多預備,表現(xiàn)出專業(yè)和責任心。我盡管難以舍棄,卻也深感敬佩和尊敬。
老房仍是龍湖的參謀,咱們又回到2004到2006年時的狀況。信任他在外部,更能承擔第三方確診者、批判者和協(xié)助者的角色。本來,我更堅信,不論是不是是參謀,是不是有合約,龍湖是老房的一有些,老房更是龍湖的一有些,咱們無法分隔!
龍湖和他比如兩條魚,在同一個淺水坑里,相濡以沫。今日,各自來到更寬廣的六合,各自游憩,但永不相忘于江湖!
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