
如何提升HR的組織影響力
一、要找準組織定位:
作為HR工作者,一定要搞清楚自己在組織中的角色和定位,是兵?是將?還是帥?是做事務執(zhí)行者?還是做戰(zhàn)略伙伴?還是做HR專家?還是做變革推動者?還是做員工代言人?不同的組織角色定位,對HR的知識能力、工作經驗、工作方式、工作重心、工作價值等方面要求都是有很大差異的。
二、做事情要有高度:
1、要站的高:要站在企業(yè)戰(zhàn)略和經營管理的高度去思考和解決HR問題,不要總想執(zhí)行層面的事,要多想規(guī)劃層面的事,要與老板或管理層保持相近的思想高度;
2、要看的遠:要學會從行業(yè)、企業(yè)發(fā)展階段特點和發(fā)展目標等角度去預測和謀劃HR體系建設;
3、要想的多:要學會從企業(yè)經營、管理、發(fā)展的大局和HR系統(tǒng)化建設的角度去全方位思考、謀劃和構建HR體系,多從系統(tǒng)上考慮,不要僅停留于某個HR模塊或散點上發(fā)力;
4、要抓的準:要從企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展和經營管理的角度去找出企業(yè)現階段影響最大、最關鍵和最重要的HR問題來思考和突破;
三、要培養(yǎng)職業(yè)化精神:
1、要講胸懷:HR要提升自己的格局,格局才能成就大事,多包容,少計較;換位思考,相互協(xié)作;禮待同僚,寬嚴相濟;學會“睜眼”(原則堅持)與“閉眼”(靈活變通);
2、要講誠信:要以誠待人,信守承諾,以信服眾,切記言而無信;
3、要講正氣:評價人要客觀,做事情要公正,對事不對人,不謀一己私利,但求問心無愧;
4、要講口碑:強化自身職業(yè)道德和職業(yè)操守,盡量規(guī)避職業(yè)生涯負面影響,樹立職業(yè)口碑和個人品牌;
四、要樹立經營意識:
1、學會算賬:做好人力資源費用預算,花錢要學會算賬,做事要講投入產出比,多做高效率和有價值的事情;
2、學會分析:要學會階段性工作分析和總結,敢于不斷否定自我,從分析和總結中學會不斷改進和升華;
3、學會呈現:HR不僅要學會思考、學會表達,更要學會工作呈現和展示,要懂得怎樣把自己的工作更好地展現給老板和公司,建議大家匯報工作多用“數據說話”和表格化呈現,多用數據說服,少用文字說教;
五、要學會有效率溝通:
1、敢于溝通:不要怕事,遇到問題要敢于通上、通下、通左右,并以恰當的方式和技巧有效溝通;
2、學會傾聽:HR不僅要會說,更要會聽,尤其是要能聽得進去組織中的一些反對意見、工作投訴、抱怨和建議,甚至是批評,但要學會“信息過濾”,對于“忠言”要聽、要重視、要采納,對于“惡語”也不要急、也不要怒、更不要怕。
3、學會傳達:要學會運用恰當的溝通方式和技巧對領導的工作指示,以及公司HR制度政策進行有效宣貫和傳達,達到事半功倍的效果;
六、要提升專業(yè)化水平:
1、善于學習:要樹立不斷充電的職業(yè)習慣,但HR學習要注意其學習的內容范圍和方式方法,多講系統(tǒng)化,少談模塊化,要從HR系統(tǒng)上去學習和提升,不要總停留在模塊或某個點上;
2、做事有思:HR工作者做事情要有系統(tǒng)思路和計劃,要學會謀劃,反對遇事不經思考就盲目下手;
3、執(zhí)行有方:HR做事情除了要有思路或計劃外,還要有策略、方法、技巧和工具,要強調落地和實效;
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