
HR注重細(xì)節(jié)即可決定成敗
一則失利的招聘事例:
某公司集團(tuán)正處于疾速開(kāi)展時(shí)期,急需高本質(zhì)的人才加盟,經(jīng)過(guò)優(yōu)秀人才的參與推進(jìn)公司的疾速開(kāi)展。因而集團(tuán)請(qǐng)求引入中高級(jí)管理人才,包含人力資源部副司理、集團(tuán)公共關(guān)系部司理、財(cái)政副司理等重要職位。人力資源部門和多家獵頭公司簽訂了合作協(xié)議,開(kāi)端了聲勢(shì)浩大的招募選拔。該公司招聘面試的流程是:獵頭公司引薦提名人,提名人資料(簡(jiǎn)歷)經(jīng)人力資源部司理挑選后交總司理審理后決議是不是面談,決議面談后人力資源部和提名人和諧時(shí)間,來(lái)公司面談。卓眾獵頭是深圳獵頭中的佼佼者,具有100多萬(wàn)的高級(jí)人才庫(kù),您企業(yè)人才解決方案的理想伙伴。
面談的程序是人力資源部招待提名人,觀賞公司的展廳,廠區(qū),然后即是泛泛的說(shuō)話,包含了解提名人的學(xué)習(xí)工作閱歷、愛(ài)好專長(zhǎng)等等。經(jīng)面談后人力資源部司理根據(jù)自個(gè)說(shuō)話的感受向總司理報(bào)告,問(wèn)詢總司理是不是見(jiàn)面??偹纠砬蟛判那?,怕好的人才被人力資源部誤殺,通常都要親自面談,根據(jù)說(shuō)話的感受是不是聘用。
總司理對(duì)獵頭公司引薦來(lái)的公關(guān)部司理人選經(jīng)面談后感受十分好,當(dāng)天就留下提名人跟從其去參與公司的對(duì)外招待,并告訴人力資源部馬上處理選用手續(xù)。該公司在處理選用手續(xù)時(shí)需求填寫員工登記表,在學(xué)歷一欄里公關(guān)部司理填的是某名牌大學(xué)的兩年制大專,而獵頭公司引薦的簡(jiǎn)歷上寫的是某名牌大學(xué)的中文系本科生。這兩者間學(xué)歷相去甚遠(yuǎn),并且總司理對(duì)人力資源部有請(qǐng)求公關(guān)部司理的學(xué)歷有必要是名牌大學(xué)的中文專業(yè)的本科生或研究生。無(wú)奈人力資源部司理早在公關(guān)部司理正式入職前的介紹會(huì)上就說(shuō)是某名牌大學(xué)中文系的本科學(xué)歷,于是乎人力資源部只要把學(xué)歷不符作為隱秘保存。然而,過(guò)了新人試用的甜蜜期后,公關(guān)部司理在許多方面的體現(xiàn)很一般,總司理對(duì)此頗有微詞,也體現(xiàn)的很無(wú)奈。
咱們來(lái)看公關(guān)部司理招聘面試進(jìn)程中呈現(xiàn)的疑問(wèn)是什么?筆者以為最少存在以下的疑問(wèn):
1、招聘前公司沒(méi)有樹(shù)立清晰的任職資歷。斷定提名人擔(dān)任的要害本質(zhì)模型。總司理僅僅簡(jiǎn)單的請(qǐng)求“名牌大學(xué)中文專業(yè)的研究生或許本科生”。十分抽象,不具體。
2、沒(méi)有擬定科學(xué)的招聘甄選流程。
?。?)對(duì)簡(jiǎn)歷的挑選沒(méi)有規(guī)范,簡(jiǎn)單、隨意,沒(méi)有科學(xué)的簡(jiǎn)歷評(píng)估系統(tǒng)。
?。?)關(guān)于提名人的面試十分隨意,沒(méi)有科學(xué)的甄選系統(tǒng)。沒(méi)有進(jìn)行全部的測(cè)評(píng),僅僅是以總司理的感受為主,人力資源管理人員在提名人基本情況審閱方面徹底失職,考慮到是獵頭公司引薦過(guò)來(lái)的人選,就沒(méi)有對(duì)提名人的學(xué)歷、閱歷等基本情況進(jìn)行查詢也沒(méi)有填寫登記表,檢查證件等。
?。?)選用決議計(jì)劃隨意性
沒(méi)有科學(xué)的選用決議計(jì)劃系統(tǒng),提名人的適宜與否是以總司理是不是滿意為斷定規(guī)范的,而不是依照任職資歷所需求的本質(zhì)才能模型進(jìn)行判別。
?。?)沒(méi)有進(jìn)行選用前的布景查詢,學(xué)歷、天資驗(yàn)證,草率決議。
3、對(duì)獵頭公司的挑選和隨意,沒(méi)有對(duì)獵頭公司進(jìn)行挑選和考評(píng)。獵頭公司對(duì)提名人的學(xué)歷、資歷進(jìn)行了包裝,但人力資源部門沒(méi)有進(jìn)行仔細(xì)的查詢和核實(shí)。
那么如何樹(shù)立科學(xué)的招聘甄選選用決議計(jì)劃模型呢?
1、進(jìn)行需求剖析。清晰招聘的方針,公司為什么要招聘人,什么樣的人可以滿意方針崗位的需求。方針崗位的責(zé)任是什么、崗位發(fā)明的價(jià)值是什么?在此基礎(chǔ)上擬定契合公司戰(zhàn)略方針的人才甄選模型。
2、擬定公司的招人規(guī)范。包含公司的用人觀;方針崗位的任職請(qǐng)求;經(jīng)過(guò)職位剖析斷定崗位責(zé)任及才能本質(zhì)請(qǐng)求;擬定崗位的擔(dān)任才能模型;根據(jù)崗位責(zé)任及擔(dān)任才能模型斷定招聘測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容與辦法;
3、擬定有用的的簡(jiǎn)歷辨認(rèn)和挑選流程,以及方針崗位簡(jiǎn)歷挑選的規(guī)范。
4、規(guī)劃和擬定面試流程。包含不一樣崗位種類面試官的斷定,面試官的分工以及面試履行規(guī)范、施行流程等。經(jīng)過(guò)流程確保面試測(cè)評(píng)的全部性和面試成果的科學(xué)性。
5、斷定面試查詢的項(xiàng)目及內(nèi)容。包含結(jié)構(gòu)化面試的標(biāo)題、筆試標(biāo)題,歸納才能及性情測(cè)評(píng)的東西和辦法。
6、擬定選用決議計(jì)劃模型。分配各種測(cè)評(píng)的權(quán)重,根據(jù)權(quán)重計(jì)算成果,根據(jù)計(jì)算匯總的成果斷定提名人、對(duì)提名人進(jìn)行布景查詢、斷定選用。
有了上述面試甄選的規(guī)范和流程后,要害是流程的履行和細(xì)節(jié)的觀注。在實(shí)踐面試履行進(jìn)程,要注意做好提名人的告訴、招待、填表、天資證書審閱、面試現(xiàn)場(chǎng)的布置、應(yīng)聘者的引導(dǎo)、面試進(jìn)程的控制、筆試的安排、歸納測(cè)評(píng)的施行、各種測(cè)評(píng)成果的匯總等,以及擬選用人員的告訴和落選人的告訴等細(xì)節(jié)。
公司招聘面試的方針是為了選拔招募與公司文化布景相適應(yīng)、有杰出的敬業(yè)精神并徹底擔(dān)任空缺崗位的人。搭檔招聘面試也是公司宣傳推行品牌、公司形象的一個(gè)進(jìn)程,因而戰(zhàn)略性面試甄選的勝敗是由面試甄選進(jìn)程中的細(xì)節(jié)決議的。卓眾獵頭是深圳獵頭中的佼佼者,具有100多萬(wàn)的高級(jí)人才庫(kù),您企業(yè)人才解決方案的理想伙伴。