
職場信息
如何提升員工的敬業(yè)度
敬業(yè)度員工的塑造一直是追求可持續(xù)發(fā)展企業(yè)最重要的一項工作之一,企業(yè)為何要重視員工敬業(yè)度?因為當(dāng)一家組織的員工高度敬業(yè)時,員工的留任率、工作效率及最終的績效都會處于較高水平。如果一家企業(yè)的員工是敬業(yè)的,那么他們就會奉獻(xiàn)出超乎本職工作的熱情,他們會不吝付出,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),真誠關(guān)心公司的成功,所以,企業(yè)必須讓自己的員工敬業(yè)。
如何讓員工能有敬業(yè)精神?除了企業(yè)要建立高敬業(yè)度文化和激發(fā)高敬業(yè)度的政策、制度;各級管理者必須能調(diào)動員工,讓大家能最大限度地釋放自己的潛力之外,員工也必須樹立六項基本意識,并身體力行實踐到位。
責(zé)任:“在其位,謀其政”,任何崗位的員工首先要搞明白自己身處的崗位到底要擔(dān)負(fù)何種職責(zé)?如何去完成這些職責(zé)?怎么樣才算完成了職責(zé)?只有清清楚楚搞明白崗位應(yīng)擔(dān)負(fù)的責(zé)任,才能為最終完成工作效力。其次,一定要有擔(dān)當(dāng)意識,要有“不做則罷,做就要做好”的基本職業(yè)精神,不推諉、不扯皮,凡事多從自身找原因。只有不斷自省,才能從工作中真正修煉本領(lǐng)和不斷促進(jìn)自己的進(jìn)步,進(jìn)而擔(dān)負(fù)更大更多的責(zé)任。
投入:一個人追求更多的收入和更高的位置,這是人之常情,但前提是要能產(chǎn)出高績效,能有良好的結(jié)果作保證。高績效的產(chǎn)生必定是和高投入成正相關(guān)的,如果一個人不想投入就想取得一個好的回報,那無異于天方夜譚、癡人說夢。為人應(yīng)該有夢想,做事要有激情,若一個人連基本的工作激情都喪失了,縱有再多的想法,也不可能最終得以落實,從而庸常一生。
貼近:在企業(yè)里,每個人都是嵌入在同一條價值鏈里的,你做的任何一件事情,都會影響到這條價值鏈中的下游,也就是你的客戶。比如技術(shù)的會影響到生產(chǎn),生產(chǎn)的會影響到銷售……也就意味著,做任何事情都要想想:你所做的事情對你的客戶有何影響?我要怎么做才能幫到客戶成功?只有如此,工作才能得到大家的認(rèn)可。而要做到這一點,我們大家都要做到能貼近客戶、了解客戶。
整合:“一個好漢三個幫”,任何事情僅靠個人努力,成就是極其有限的,只有得到大家的幫助,大家齊心協(xié)力,有團(tuán)隊意識和團(tuán)隊行動力才能保證事情的成功。高敬業(yè)度的員工也必然是能整合方方面面資源幫助自己成功的人。身在職場一定要避免成為孤家寡人,眾人拾柴方能火焰高。
整改:只要做事人人都避免不了犯錯,犯錯并不可怕,可怕的是知錯不改、一錯再錯!高敬業(yè)度員工必然也是“知恥而后勇”的典范,能不斷檢審自己的不足,并進(jìn)行相應(yīng)的整改。只有不斷地完善和錘煉自己,確保每天都進(jìn)步的員工,才能讓自己跨入精英的行列。
返回 2015-07-31