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高效領(lǐng)導(dǎo)怎么帶隊(duì)的
大量科學(xué)證據(jù)表明關(guān)鍵決定因素在于心理——尤其是領(lǐng)導(dǎo)激勵信任、做出有能力的決策和創(chuàng)造高績效文化的,高績效的文化使得團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人自私的日程讓步于團(tuán)隊(duì)目標(biāo),以便每個(gè)人成為同一有機(jī)組織中不同的元件發(fā)揮作用。
盡管高效的領(lǐng)導(dǎo)可以有多樣的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,他們還是擁有一些共同的人格特征。
首先,他們比同等的人擁有更好的判斷力,意味著他們可以做出好的決策,善于吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),避免重復(fù)錯(cuò)誤再次發(fā)生。
第二,他們EQ更高,能平靜地面對壓力,與他們的團(tuán)隊(duì)建立緊密且有意義的關(guān)系,即使在成功面前也很謙遜。
第三,他們的驅(qū)動力很強(qiáng),具有很高層次的抱負(fù),對成功會感到稍稍不滿:這就是他們保持饑渴,繼續(xù)努力工作的原因,與志得意滿的人正好相反。
使團(tuán)隊(duì)更高效的4個(gè)戰(zhàn)術(shù)
此外,任何領(lǐng)導(dǎo)可以使用四個(gè)重要的戰(zhàn)術(shù)來使得團(tuán)隊(duì)更高效。這些關(guān)鍵的管理因素被指甚至對B級成員也有效,可以將業(yè)績平平的團(tuán)隊(duì)成員貢獻(xiàn)轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)績效超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。它們是:
愿景
轉(zhuǎn)變B級團(tuán)隊(duì)為A級的首要因素是愿景。即一個(gè)代表有意義的,可達(dá)成的團(tuán)隊(duì)使命的必勝戰(zhàn)略。沒錯(cuò),所有團(tuán)隊(duì)都需要一個(gè)愿景,即使是A級團(tuán)隊(duì)也如此。
如果是A級隊(duì)員,你可能能夠帶著一個(gè)對于未來朦朧的圖片滑過,或者隨著時(shí)間推移變化的目標(biāo),或者一個(gè)不包括如何到達(dá)那里的策略的終點(diǎn)。如果你的隊(duì)員不感到驚奇,你需要確保你們的目標(biāo)定義明確,不會動搖。
應(yīng)該有一些東西鞭笞他們,但是不至于達(dá)不到目的就意志消沉。還應(yīng)該有一個(gè)進(jìn)攻計(jì)劃——允許團(tuán)隊(duì)想出下一步計(jì)劃的里程碑和戰(zhàn)術(shù)。當(dāng)戰(zhàn)略正確時(shí),成功對個(gè)人的才華的依賴將低一些。
分析能力
無論多么聰明和有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo),如果他們擁有數(shù)據(jù),就可以作出更明智、更好的決策。數(shù)據(jù)能夠消除偏見和政治印度,創(chuàng)造一種公平和透明的文化。同時(shí)數(shù)據(jù)有助于聚焦團(tuán)隊(duì)績效的關(guān)鍵個(gè)人驅(qū)動力,將成功分解為很容易控制的分子因素。
反饋
分析研究表明個(gè)人和團(tuán)隊(duì)反饋能提高25%的績效。這個(gè)提升范圍足夠大了,使得能夠獲得反饋但是技能稍差一些的團(tuán)隊(duì)績效要勝出那些技能水平高但是未獲得反饋的團(tuán)隊(duì)。
為什么反饋這么重要?因?yàn)樗沟脗€(gè)人和團(tuán)隊(duì)都調(diào)整他們的努力——激勵的本質(zhì)是自我調(diào)整,但是自我調(diào)整只有在有精確反饋前提下才起作用。當(dāng)然,反饋也是改正錯(cuò)誤,變得更好的基本條件,不能很好地給予反饋的人冒著在福利方面淡漠和不感興趣以及團(tuán)隊(duì)績效的風(fēng)險(xiǎn)。
當(dāng)你擁有一支B級成員的團(tuán)隊(duì),非常重要的是要誠實(shí)坦率地說明他們相對的局限性。不能使他們認(rèn)為他們比實(shí)際還要好,而是要告訴他們需要努力工作,以縮小與競爭者之間的智力差距,因?yàn)閱渭冋摷寄芘c潛力,他們必輸無疑。
信念
領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)負(fù)著創(chuàng)造敬業(yè)度的工作。雖然個(gè)人敬業(yè)度很重要,團(tuán)隊(duì)信念也很關(guān)鍵。你可能擁有一個(gè)B級成員組成的團(tuán)隊(duì),但當(dāng)他們擁有共同的價(jià)值觀、驅(qū)動力和動機(jī),像朋友一樣相互介意對方時(shí),他們將為了彼此而提升績效。
如此而來任何領(lǐng)導(dǎo)都應(yīng)該集中大量精力幫助凝聚團(tuán)隊(duì)成員。如果內(nèi)部成員不能很好地凝聚起來,內(nèi)部競爭將勝出集體成功,導(dǎo)致內(nèi)部失敗。這可能似乎像是常識,但是太多的人過分專注于管理流程和參加一些正式的組織績效活動,以至于忘記建立一種敬業(yè)文化。
此外,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)們專注于自己的職業(yè),沒有以團(tuán)隊(duì)的績效為標(biāo)準(zhǔn)定義成功,他們將最后疏忽甚至 放棄他們的團(tuán)隊(duì)。簡而言之,好的領(lǐng)導(dǎo)可以通過遵循正確的戰(zhàn)略,收集精確的績效數(shù)據(jù),給予準(zhǔn)確的反饋,建立并保持堅(jiān)定的信念,將B級成員團(tuán)隊(duì)變成A級團(tuán)隊(duì)。
由于幾乎沒有有領(lǐng)導(dǎo)努力達(dá)到,即使他們擁有A級團(tuán)隊(duì)成員也很少人這樣,對于那些能做到的人卻大有希望。
正如希臘足球隊(duì)教練雷哈格爾解釋道,當(dāng)被問到球隊(duì)成功的秘密時(shí),他指出主要由于他與球員的關(guān)系:我珍惜他們,我給予他們最大的尊重。我了解這些男孩子們。我不是由委員會領(lǐng)導(dǎo),我為我自己的選擇負(fù)責(zé)。
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