獵頭知識
專業(yè)獵頭行規(guī)
做什么工作都是有一定規(guī)矩可循的，獵頭行業(yè)也不例外，而且它的規(guī)矩更多，又不是一般能夠承受的。盡管市場上稱自己是獵頭的很多，但掌握獵頭規(guī)則而又規(guī)范自己行為的并不是那些假獵頭所能做到的。這是獵頭人必須掌握的基本技術(shù)規(guī)則。
保密原則
當媒體記者采訪顧問，要求披露一下有關(guān)獵頭顧問在面試時的情況，或是要求透露一些關(guān)于客戶對某些高級職務(wù)訪尋的幕后消息。但介于保密的原則，獵頭顧問都婉言謝絕。因為他不光涉及獵頭顧問公司的商業(yè)機密，也涉及客戶的商業(yè)秘密，更包括候選人的自身秘密。
這些秘密特指客戶與獵頭顧問公司、被獵頭顧問公司撲捉到的候選人與客戶三者之間的關(guān)系。
談及客戶與獵頭顧問公司的關(guān)系，用很多語言可以描繪他們。例如，雇傭關(guān)系，服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系等，這些都沒說錯。因為這樣的關(guān)系，雙方的利益就一致起來，獵頭公司一方自然就要承擔為客戶保密得義務(wù)，否則，一旦泄露秘密，后果不堪設(shè)想。
因此，保密的原則就成為獵頭公司極其自然的規(guī)矩，如果獵頭公司連這一點都作不到的話，他失去的不僅是這一家客戶，很有可能給他今后的生意帶來難以估量的損失。
如此說來，你也許就明白了，為什么獵頭公司很少做廣告，很少大肆宣揚自己，并拒絕記者透露有關(guān)他的客戶的情況的原因了。換句話說，獵頭公司的保密原則就是雙向保密的原則，他的出發(fā)點就是為了客戶和應(yīng)聘者的雙方面的利益。
包換原則
作為咨詢業(yè)的獵頭公司，他向客戶提供的是服務(wù)，是一種無形的商品。他們怎樣向客戶提供質(zhì)量保證，怎樣來說的服務(wù)的體系是個完整的體系，他的表現(xiàn)形式該會是一種怎樣的承諾呢？
的確，獵頭公司收費是挺可觀的，推薦的候選取人到任了，傭金也收到了，真正的檢驗卻剛剛開始。若候選人的不象當初想象的那么優(yōu)秀，假若客戶的老板并不滿意新上任的候選人的三把火，假若股東與那位候選人合作并不愉快，問題大家可能都會十分明了，客戶自然要向獵頭公司討個說法，而獵頭公司在與客戶簽訂的合同中，就有類似"三包"保證，必須去實現(xiàn)自己的承諾，這就是包換的原則。
一般情況下，獵頭公司在與客戶的合同中會有這樣（包換）條款，那即使客戶方只要和候選人解除某種契約，獵頭公司工作就不能說結(jié)束，就必須去重新開始新一輪的訪尋工作，直到找到新的候選人為止。
專賣原則
一個專業(yè)的獵頭公司為了表示對客戶的尊重與負責任，其專賣的原則也是獵頭公司所必須遵守的。專賣的原則是指獵頭公司在向其客戶提供候選人資料時的一種一對一的做法。換句話說，就是獵頭公司只能把候選人向一個客戶推薦，而不能把一個候選人資料同時向多家客戶推薦。
前者是一種比較負責任的做法，除非該候選人由于種種原因沒能被客戶看上，獵頭公司可以把候選人的資料輸入公司人才庫，以后可以繼續(xù)向其他的客戶推薦。
后者的做法被行家稱為一人兩賣或一人多賣。他的最大的敗著在于一旦被多家客戶識破，以后幾乎就不在可能得到的信任了，而如此操作的獵頭公司并不是那些專業(yè)獵頭公司所為，常常是一些號稱自己是"獵頭公司"的黑戶，要么就是剛?cè)氲赖男率炙鶠椤?/span>
其表現(xiàn)方式也不完全一樣，最典型的有兩種作法：其一是因為自己心虛，把握性不大，只好將候選人資料拿來充數(shù)給客戶，而另一家客戶剛巧也要同樣職務(wù)的人選，自己的候選人資料來源有限，不得已，只好又將同樣的候選人資料送給用戶審閱，如果這兩家客戶同時看上某一位候選人，那必然會導致這次業(yè)務(wù)的麻煩，一方面客戶的要求不能同時滿足，只是一家歡喜一家愁，可兩家客戶明明都是你的客戶，該一樣公平對待才是。另一方面，則慣壞了一些善于投機的候選人，從中挑三揀四，去選擇薪水更優(yōu)厚的一家，對其他候選人也是一種不公平。第二種作法是，把一個候選人推薦成功以后，不久又動了該候選人的念頭，把這個才在客戶企業(yè)工作了半年的候選人，又重新將他推薦給另外的新的客戶，從而獵頭公司獲取一筆錢。你能說這是道德嗎？
客戶應(yīng)該明白，只有恪守一人專賣的作法才是對自己負責任的，體現(xiàn)了獵頭公司的職業(yè)道德，才會是能長期合作的，這對客戶和那些老板來說，能識別真假獵頭公司，這里也讓人長了不少見識。
返回 2016-01-07
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