SSC，全稱(chēng)是Shared service center，同享效勞基地的縮寫(xiě)，意思是效勞和數(shù)據(jù)基地，那么它是干啥的呢，簡(jiǎn)而言之兩個(gè)方面，一個(gè)是人力資本根底效勞，一個(gè)是數(shù)據(jù)處理和同享（所以在騰訊也把它叫做SDC，Shared delivery center），里邊的內(nèi)容包含了根底招聘效勞，保險(xiǎn)事務(wù)，薪酬事務(wù)，勞動(dòng)聯(lián)系事務(wù)等等，還包含了各種數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、分析、發(fā)布和同享，這即是SSC。它的效果即是把人力資本愈加標(biāo)準(zhǔn)化，體會(huì)愈加優(yōu)化，最首要的是效勞于最底層的職工以及為其它部門(mén)供給效勞支持。在一些公司里邊，這也是能夠進(jìn)行外包處理的有些，相對(duì)而言這有些的投入產(chǎn)出比要相對(duì)小一些。卓眾獵頭是獵頭公司中的佼佼者，具有100多萬(wàn)的高級(jí)人才庫(kù)，是獵頭中的專(zhuān)業(yè)獵頭，您企業(yè)人才解決方案的理想伙伴！

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HRBP或許簡(jiǎn)稱(chēng)為BP,即是Human Resource Business Partner，人力資本事務(wù)合作伙伴，干啥的呢，簡(jiǎn)而言之即是客戶(hù)經(jīng)理，為誰(shuí)供給效勞的呢，為事業(yè)部（BG）或許是事務(wù)部門(mén)供給效勞的。客戶(hù)經(jīng)理有兩個(gè)首要的特征，榜首個(gè)是你要了解你的客戶(hù)，最起碼知道客戶(hù)是干啥的，所以BP一定要了解所效勞事業(yè)部的事務(wù)，乃至是熟知精干的程度，不然客戶(hù)怎樣相信你呢；第二個(gè)是你要給你的客戶(hù)處理疑問(wèn)，用專(zhuān)業(yè)乃至是不專(zhuān)業(yè)的辦法處理客戶(hù)提出的有關(guān)人力資本的疑問(wèn)，不然，人家事業(yè)部要你干啥呢？

COE，是Center of experts/expertise，啥意思呢？專(zhuān)家和知識(shí)基地。干啥的呢？研討公司戰(zhàn)略在人力資本系統(tǒng)怎樣落地，怎樣擬定人力資本方針和準(zhǔn)則，怎樣處理HRBP提出的幫忙懇求（BP要把一些共性專(zhuān)業(yè)的疑問(wèn)交給COE來(lái)處理）等等有關(guān)的需求高技術(shù)含量的東西，這即是專(zhuān)家和知識(shí)基地要干的東西，三個(gè)字即是高大上。

那咱們一同來(lái)看一下，本來(lái)這三個(gè)部門(mén)的側(cè)重點(diǎn)是不一樣的，首要SSC請(qǐng)求的是啥呢，精確和規(guī)范的效勞，要笑臉效勞，給客戶(hù)（職工）很好的效勞體會(huì)，著重的是執(zhí)行力；那么BP呢，首要效勞于事業(yè)部的需求，是處理疑問(wèn)的，要的是為客戶(hù)考慮和處理疑問(wèn)的能力；COE呢，是專(zhuān)家，是權(quán)威，要把戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的具體方針和準(zhǔn)則，要的是專(zhuān)業(yè)性。

這即是咱們講的SSC/SDC-HRBP-COE形式，根底知識(shí)即是這些，咱們下面來(lái)看看它和傳統(tǒng)的人力資本辦理有啥不一樣（咱們暫時(shí)稱(chēng)其為傳統(tǒng)的人力資本辦理，由于如今傳統(tǒng)人力資本辦理還沒(méi)有完全覆蓋以及遍及）。

咱們傳統(tǒng)的人力資本講啥呢，講的是六大模塊（也有啥五大七大的，不管啥五六七吧），啥計(jì)劃，招聘，績(jī)效等等吧，它是建立在啥根底上呢，是建立在作業(yè)分工根底上的，即是哥幾個(gè)分分工啊，老邁你干啥，老二你干啥，建立于工業(yè)化或許是社會(huì)大生產(chǎn)的歷史根底上?？墒侨缃窆镜拈_(kāi)展現(xiàn)已到了一個(gè)新的期間，需求的是協(xié)作和功率，原有的形式現(xiàn)已對(duì)公司開(kāi)展變成了阻止，所以新的形式就應(yīng)運(yùn)而生。

咱們來(lái)看一下，一共有這么幾點(diǎn)，榜首，新的形式愈加貼近于實(shí)際需求，比傳統(tǒng)形式更簡(jiǎn)略被承受，現(xiàn)有的公司辦理進(jìn)程中，貼近實(shí)際的會(huì)愈加有生命力。第二，運(yùn)轉(zhuǎn)進(jìn)程愈加直接，流程節(jié)點(diǎn)更短，愈加有功率。原來(lái)是啥分公司到省公司，還有分公司到事業(yè)部，再到人力資本部，再不斷流通，到處都生氣，到處都不滿(mǎn)。。而這一形式簡(jiǎn)化了進(jìn)程，效勞體會(huì)愈加直接和方便，底層對(duì)底層處理，事業(yè)部的疑問(wèn)內(nèi)部直接處理，順利了許多，功率提高了，而辦理的含義在于啥呢，我在許多當(dāng)?shù)囟荚谥v，辦理的最大含義在于提高功率！第三，人力資本作業(yè)愈加細(xì)化了，有人說(shuō)原來(lái)就那么幾個(gè)板塊都拆了怎樣還細(xì)化了呢。板塊確實(shí)是拆了少了，可是流程愈加細(xì)化了，效勞方針愈加細(xì)化了，作業(yè)面向的疑問(wèn)細(xì)化了，這不是細(xì)化了嗎，況且具體作業(yè)內(nèi)容也沒(méi)有丟啊，模塊之間的聯(lián)系和協(xié)作也增強(qiáng)了，不用這個(gè)工作你也搞我也參加的。第四，對(duì)戰(zhàn)略的支持效果愈加顯著，我想這個(gè)疑問(wèn)關(guān)于一個(gè)公司掌舵者來(lái)說(shuō)愈加顯著。不在冗述。

咱們基本上就把這個(gè)形式的根底疑問(wèn)說(shuō)清楚了，關(guān)于這個(gè)形式下人力資本辦理應(yīng)當(dāng)怎樣操作以及流程規(guī)劃的疑問(wèn)，咱們有時(shí)間再具體介紹，或許與我暗里交流。

下面咱們說(shuō)說(shuō)績(jī)效辦理理念革新的疑問(wèn)。

績(jī)效辦理關(guān)于一個(gè)安排的影響是無(wú)窮的，歸于人力資本辦理的核心內(nèi)容，績(jī)效辦理導(dǎo)向效果關(guān)于辦理實(shí)踐含義很主要的，比方咱們是選用的成果導(dǎo)向的績(jī)效形式仍是選用進(jìn)程辦理的績(jī)效形式，咱們看到的公司辦理個(gè)性和職工行動(dòng)形式都是完全不一樣的。今日，我把績(jī)效辦理理念分為兩個(gè)種類(lèi)，以人為基地的和以事（使命）為基地的，有人就說(shuō)了，一切的績(jī)效不都是和人以及事（使命）有關(guān)的嗎。我覺(jué)得不是，績(jī)效辦理辦法里邊有以關(guān)注人的績(jī)效辦理辦法，經(jīng)過(guò)對(duì)人的查核和績(jī)效督導(dǎo)去完結(jié)工作，有的是以事（使命）的查核來(lái)引領(lǐng)人去完結(jié)的，所以側(cè)重點(diǎn)有點(diǎn)不一樣。

比方說(shuō)KPI即是以人為導(dǎo)向的，他把某個(gè)人身上的方針進(jìn)行細(xì)化，不管是怎樣細(xì)化，那么都是以這個(gè)人為根底點(diǎn)動(dòng)身的，終究的查核點(diǎn)也是到人的行動(dòng)成果上。那么BSC就不一樣了，BSC把戰(zhàn)略進(jìn)行細(xì)化，經(jīng)過(guò)不一樣的方針去設(shè)定績(jī)效，終究是某個(gè)工作（使命）的方針績(jī)效，最后查核點(diǎn)是在某個(gè)工作是不是到達(dá)績(jī)效的，而股動(dòng)有關(guān)的人去完結(jié)這一績(jī)效。

咱們簡(jiǎn)略看看有哪些是以人為基地的呢，除了上面提到的KPI之外，還有包含360度、要害事件法、行動(dòng)描繪法、等級(jí)評(píng)估法、強(qiáng)行散布法等，這些均歸于以人為基地的績(jī)效辦理辦法。以使命為基地的，除了咱們上面提到的BSC以外，還包含了EVA（經(jīng)濟(jì)增加值）、MBO等等，這些都?xì)w于以使命為基地的績(jī)效辦理辦法。以人為基地的績(jī)效辦理辦法有啥優(yōu)缺點(diǎn)呢，首要它簡(jiǎn)略操作，咱們看看這些是不是都是對(duì)比簡(jiǎn)略操作的，對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)請(qǐng)求對(duì)比低的一些，這一類(lèi)辦法的不足之處在于：一個(gè)是簡(jiǎn)略激化對(duì)立，一旦把人列為方針發(fā)生競(jìng)賽，人與人之間的對(duì)立對(duì)比多，咱們看看政府和有些傳統(tǒng)國(guó)企內(nèi)部的腐敗現(xiàn)象和人際聯(lián)系復(fù)雜程度能夠得知；第二個(gè)是簡(jiǎn)略違背公司戰(zhàn)略，致使評(píng)估不客觀(guān)以及科學(xué)合理水平對(duì)比低。反之亦然，咱們看以使命為基地的優(yōu)缺點(diǎn)倒過(guò)來(lái)就能夠。

那么在現(xiàn)代人力資本辦理趨勢(shì)下，咱們應(yīng)當(dāng)盡量挑選以使命為基地的績(jī)效辦理辦法，這樣會(huì)愈加貼近于公司戰(zhàn)略需求，關(guān)于安排功率的提高有著愈加顯著的效果。

在不斷變化的社會(huì)開(kāi)展中，新的東西和辦法都是不斷替換的，咱們需求從年代的開(kāi)展中取得愈加合適咱們的面向未來(lái)的辦理東西和辦法，一同也要不斷積極探索，研討新的跨領(lǐng)域辦法和東西關(guān)于人力資本辦理的影響和借鑒含義。需求咱們?nèi)肆Y本從業(yè)者更多的去學(xué)習(xí)和提高自己的能力，由于年代的前進(jìn)不會(huì)等著你。愿一同努力。卓眾獵頭是獵頭公司中的佼佼者，具有100多萬(wàn)的高級(jí)人才庫(kù)，是獵頭中的專(zhuān)業(yè)獵頭，您企業(yè)人才解決方案的理想伙伴！