第一，性格外向主動。

人力資源工作者，需要主動和人打交道，了解多方面信息和資料，很大一部分決策都要以HR掌握的信息資料做為依據(jù)，一定要以主動開放的心態(tài)去和人溝通，而不是被動的去了解信息，這樣獲得資料的速度和效果都會大打折扣。

第二，客觀包容。

公司人員規(guī)模越大，HR需要面對的員工越多，會有各種性格的人，也會出現(xiàn)各種不同的觀念，我們需要用客觀包容的心態(tài)去對待不同的聲音，不要以自己的個人好惡為依據(jù)，要做到方法因人而異，原則一視同仁。 

第三，抗壓。

人力資源工作要做好、做細、做透，不容易，需要做很多的事情，工作量很大；同時既要對老板負責，又要對全體員工負責，壓力很大。一定需要有良好的抗壓能力。

第四，堅持。

HR的工作很多時候不是今天做，明天就可以看到成果了，需要經(jīng)過一個較長時間才能出現(xiàn)效果。過程中會有員工的抱怨，老板的質(zhì)疑，自己有時候也有迷茫，因此，必須堅持，堅定信心。

第五，同理心。

要學會站在多個角度思考問題，不管是處理員工關系，還是在制訂政策規(guī)范體系，不能僅從自身出發(fā)，站在本部門本專業(yè)的角度去看待問題，這樣會忽略很多因素，?恰恰是許多HR體系工作開展推行不下去的原因?。

第六，平和。

HR工作要涉及到薪水和職位，不免遇到員工升職加薪的事情，不能眼紅妒忌，需要平和的心態(tài)去看待，不要被嫉妒蒙蔽，影響自己的工作和判斷。

第七，委曲求全。

在有些時候HR是需要背黑鍋的，要替老板背員工的罵名，這是必須要承擔的工作角色和任務。所以要有委曲求全的心理準備。