職場(chǎng)是一個(gè)江湖，每一個(gè)行業(yè)也是一個(gè)小的江湖。行走于獵場(chǎng)，獵頭還真的有點(diǎn)傍身本領(lǐng)。除了專業(yè)技能，BD的能力，鎖定候選人挖人的能力等硬功夫外，獵頭還的具備軟技能才行。那么，什么是軟技能呢？

　　首先，軟技能包括溝通能力，而溝通能力又涵蓋了語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣、語(yǔ)速、語(yǔ)流、語(yǔ)法、語(yǔ)態(tài)和語(yǔ)境；語(yǔ)音的輕重，語(yǔ)調(diào)的高低、語(yǔ)氣的強(qiáng)弱、語(yǔ)速的急緩、語(yǔ)流的大小，語(yǔ)法是否正確，語(yǔ)態(tài)是否得體，語(yǔ)境是否恰當(dāng)。

　　另外還有表情語(yǔ)言和肢體語(yǔ)言。表情語(yǔ)言中，眼睛和嘴巴是最重要的表達(dá)器官；肢體中，雙手的擺放是最需要注意的。在電話中聽(tīng)出對(duì)方的姿勢(shì)是一種有深度的軟技能。當(dāng)然還有語(yǔ)言表達(dá)的邏輯性，捕捉對(duì)方理解深度的能力等，也是至關(guān)重要。

　　軟技能還包括：氣場(chǎng)、氣質(zhì)、精神面貌、自信心、大腦反應(yīng)速度、各種語(yǔ)態(tài)的表達(dá)時(shí)機(jī)把握，以及在表達(dá)過(guò)程中內(nèi)心是否強(qiáng)大。我們都知道，同一句話在不同的人嘴里說(shuō)出來(lái)效果就是不一樣。這就是軟技能綜合實(shí)力的不同導(dǎo)致的。

　　軟技能也包括“笑”。不同場(chǎng)合，合理使用各種類型的“笑”可以迅速調(diào)節(jié)溝通氣場(chǎng)、磁場(chǎng)，也可以給予自己充分的思考時(shí)間，可以事半功倍！軟技能還有：英文能力、語(yǔ)文功底、天文地理、書(shū)法、知識(shí)面、眼界、氣量等。

　　總而言之，軟技能是一切可以展現(xiàn)獵頭個(gè)人魅力與格局的能力。如何在眾多的獵頭中脫穎而出，取得企業(yè)的信任與任何不單單是獵頭專業(yè)技能的較量，更是獵頭服務(wù)的全方位考察，所以，軟技能對(duì)于獵頭來(lái)說(shuō)也是必不可少的，同時(shí)也是幫助獵頭提升成單率的關(guān)鍵。