獵頭自然是要幫助客戶尋找中高級(jí)人才，但是也要跟客戶溝通。在獵頭公司里面，市場(chǎng)部和顧問部是不一樣的，市場(chǎng)部把客戶找到之后，接下來就是顧問部和客戶溝通人才招聘的問題。

所以有人就覺得，既然客戶都已經(jīng)確定了，就沒有那么多問題，打電話溝通的時(shí)候，就無須那么多究竟。客戶已確定下來，確實(shí)比較容易溝通，但是打電話，也是不能隨隨便便的。

打電話的時(shí)候，有幾點(diǎn)是需要注意的：

1．確定目標(biāo)。

打電話之前要把相關(guān)的資料準(zhǔn)備好，你打這個(gè)電話，是為了什么，是為了跟客戶要其公司的資料，還是問他們有什么需求，或者關(guān)于面試的問題，等等。要知道打電話是為了什么，不能隨隨便便打過去，半天不知道說什么。

2．直擊目標(biāo)。

打電話的時(shí)候，一般的問候還是需要的，友好的問候會(huì)讓人心情良好。但是，閑話不要太多，不要繞來繞去的，直接說主題。把你的需求或者問題說出來，如果不必要的話說得太多，重點(diǎn)會(huì)忘記，到時(shí)候都不知道該說什么了。

3．做好筆記。

打電話之前，如果事項(xiàng)比較多，最好先把要點(diǎn)記錄下來。否則到時(shí)候遺漏，再打電話過去，人家會(huì)覺得你做事不夠?qū)I(yè)。

在跟客戶溝通的時(shí)候，如果對(duì)方說的重點(diǎn)比較多，也要記錄下來，否則遺忘了一些重點(diǎn)，就很不好了。如果客戶說的東西實(shí)在很多，你記不下來的，可以要求客戶給你發(fā)郵件等等，只要是工作的事情，相信人家是愿意配合的。

4．相約下次。

這一次溝通結(jié)束之后，記得要相約下次溝通的時(shí)間，千萬不要一說完就掛斷，這樣下一次溝通時(shí)，會(huì)有點(diǎn)唐突。