
老板的5個錯誤
老板是企業(yè)中最重要的人物,老板的一言一行,對員工有著很大的影響。有時候一兩句話,會讓員工產(chǎn)生很大的激勵,或者打擊!所以,老板要懂得應(yīng)該如何跟員工相處。卓眾獵頭覺得,老板有一些做法,是不好的:
1.直接給出解決方案“幫他們的忙”,本該詢問時提供建議。
如果總是告訴員工該做什么,而不是鼓勵他們開動腦筋自己想辦法,那么我們的公司里就會充斥著只知循規(guī)蹈矩、不會主動創(chuàng)新的員工。如果養(yǎng)成了他們凡事必先請示的習(xí)慣,我們的員工隊伍就會永遠(yuǎn)被“凍結(jié)”在動物狀態(tài)中。
而如果我們鼓勵他 們自己解決問題,他們就會產(chǎn)生安全感、歸屬感和自信心——在解決了食物和居住等基本需求后,這是人類最渴望獲得的三種感覺。
2.在開會時注重分享和觀點證明,忽視承諾和要求。
一次會議為何會嚇到你的員工?因為困惑和不確定性會引發(fā)恐懼。不著邊際、缺乏焦點的會議會將員工逼入 “反抗-逃跑-麻木”的幼獸狀態(tài)。相反,簡短愉快、氣氛活躍、議程明確的會議,能讓每個人始終處于智慧狀態(tài)。關(guān)鍵是要了解五種溝通形式:信息分享和自我分享,辯論和決策,觀點證明,要求,以及承諾。
3.你還沒有和員工搞好關(guān)系,就急于向他們提供反饋。
暫且將你的員工想象成羚羊。由于你是他們的頂頭上司,他們會自然而然地將你看作獅子。并不是說你故意對他們施以尖牙利爪的**統(tǒng)治,只是他們頭腦中的幼獸在悄悄窺探,把人按照“朋友”和“敵人”分類編碼。這意味著,除非你能讓員工將你視為“另一只羚羊”,否則你就無法影響他們——他們只會忙于保障自己的生存,沒心思接受你的反饋。
4.你只關(guān)注問題,不關(guān)注結(jié)果。
我們將所有的一切都看成問題,為此而心生焦慮,接著便奮起反擊,進(jìn)而又引發(fā)另一個問題,形成一個自我存續(xù)的無限循環(huán)。解決辦法是將關(guān)注焦點從問題轉(zhuǎn)向結(jié)果。我們要問的不是“出什么事了?”和“為什么會這樣?”,而是“我們需要什么?”和 “我們?nèi)绾无k到?”專注于結(jié)果給人以別樣的感覺。你會覺得干勁十足、精力充沛、信心百倍,穩(wěn)穩(wěn)地處于智慧狀態(tài),擁有更豐富的可能性、選擇、創(chuàng)新、愛和更高層的意識。
5.你設(shè)計“變革”的方式有誤。
幾乎所有的領(lǐng)導(dǎo)者都希望并需要自己的公司開展變革,因為這是實現(xiàn)增長的唯一途徑。但是,人們天生抗拒改變。領(lǐng)導(dǎo)者必須將變革描述為對我們 已經(jīng)在做的事加以改進(jìn):去除糟粕,添加精華。